FAQ - Alle wichtigen Fragen auf einem Blick

1. Muss ich für die Lieferung extra zahlen?

Nein. Der angegebene Preis ist der finale Preis. Die Lieferung bis zur Bordsteinkante ist bereits enthalten – ohne zusätzliche Kosten oder nachträgliche Gebühren.

2. Wann steht mein Sofa bei mir im Wohnzimmer?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 4 Wochen. Dieser Zeitraum ermöglicht eine verlässliche Planung und stellt sicher, dass Logistik und Qualität sauber aufeinander abgestimmt sind.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Du kannst bei uns bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen. Dazu gehören unter anderem PayPal (inklusive Ratenzahlung), Klarna (z. B. Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung) sowie klassische Kreditkarten wie Visa, Mastercard und Maestro.

Alle verfügbaren Zahlungsarten findest du zusätzlich übersichtlich anhand der Icons im Checkout-Bereich. So siehst du jederzeit transparent, welche Optionen dir zur Verfügung stehen.

4. Wie kommt mein Sofa eigentlich bei mir an?

Die Lieferung erfolgt per Spedition. Das Sofa wird sorgfältig verpackt, um es bestmöglich vor Transportschäden zu schützen und sicher bei dir anzukommen.

5. Bekomme ich das Sofa easy selbst aufgebaut?

Der Aufbau ist bewusst einfach gehalten. Eine verständliche Montageanleitung liegt bei, sodass du dein Sofa Schritt für Schritt problemlos selbst aufbauen kannst.

6. Passt das Sofa überhaupt in meine Wohnung?

Die Sofas werden in einzelnen Elementen geliefert, wodurch sie in den meisten Fällen problemlos durch Türen und Treppenhäuser transportiert werden können. Die genauen Maße findest du zusätzlich in der Produktbeschreibung.

7. Kann ich meine Bestellung noch anpassen oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, ist eine Anpassung oder Stornierung in der Regel möglich. Nutze dafür bitte unser Kontaktformular, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.
Weitere Informationen findest du zusätzlich in unserem Widerrufsrecht.